Probleemide lahendamine lepituse abil
Selleks et tüli liialt suureks ja kulukaks ei kasvaks, on võimalik luua konfliktilahendamise süsteem. Üks osa sellest on lepitamine. Lähemalt räägib TLÜ lektor ja suhtlustreener Arno Baltin.
Juhtus kord …
… et asutusse võeti tööle…