Alan O’Neill: kliendikesksus ei ole loosung, vaid päris elu!
Juhtimisekspert Alan O`Neill tõstab ettevõtte tulemuslikkuse põhiteguritena esile hästi toimiva meeskonna, õigesti paika pandud võtmenäitajad ning kliendikesksuse. Ta on viinud uuele tasemele mitmed tuntud brändid, näiteks Selfridges &…