Innovatsiooni ei saa teha nii, et korraldad lihtsalt ühe kliendiküsitluse teise järel. See ei too tavaliselt välja läbimurdelist ideed või kasvuvõimalust. Kuidas siis ikkagi leida see läbimurdeline idee. Lance A. Bettencourt ja Anthony W. Ulwick tutvustavad Harvard Business Reviews üht tõhusat ja samas hästi lihtsat süsteemi.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Miks n-ö tankis põlenud juhid enam uues tankis toime ei tule? Ehkki korralik edulugu selja taga, ei suuda nad pahatihti uues kohas ja olukorras midagi suurt korda saata. Sirje Tam­miste arutleb, mis võiks olla selle põhjuseks.  

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Praeguseks on küllap kõigile ettevõtjatele selge, et kui tahad ellu jääda, tuleb seada klient oma tegevuse kesk­messe. Rando Rannus ja Aigar Koov toovad sarja teises osas välja kuus põhiprintsiipi, kuidas seda teha.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

„Kääri käised üles – keskiga on sinu parim ja viimane võimalus eneseleidmiseks,“ ütlevad Carlo Strenger ja Arie Ruttenberg. Nad toovad HBRis välja kaks üldlevinud müüti, lükkavad need ümber ja annavad hüva nõu keskeas juhile. Oma tarkusetera peitub siin ka nooremate jaoks!

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Mida teha: kas panustada ressursse edasisse kasvu või võtta eesmärgiks tõhusus ja teenusekvaliteedi tõstmine? Soovitusi jagavad Aigar Koov ja Rando Rannus.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Investeering, maksumus või hind – nimeta, kuidas tahad, kulu on see igal juhul. Ja kulu tundub ostjale alati liiga suur! Kuidas seda mõtteviisi muuta, sellest kirjutab Arved Liivrand.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Aasta 1979. Keegi tundmatu noor majandusteadlane Michael Porter avaldab HBR-s oma esimese artikli, ja algatab sellega tõelise revolutsiooni strateegiavaldkonnas. Tema viie konkurentsijõu teooria on mõjutanud tugevalt nii teadustöid kui kogu ärimaailma. Aasta 2008. Üle maailma tuntud juhtimisguru, professor Michael Porter avaldab oma armsate kolleegide Jan Rivkini ja Joan Magretta taganttorkimisel selle klassikalise teooria uuesti, seekord ajakohastatud viisil. Lisaks valearusaamad ja praktilised nõuanded.

Kui räägitakse paindlikust töökorraldusest, jääb sageli kõlama, et see on justkui juba oma olemuselt kasulik ning positiivsed tulemused on automaatselt tagatud. Aga kui paindliku töökorralduse süsteem ja protsess on läbi mõtlemata, võib see kasu asemel hoopis kahju tuua, ütleb Ave Kala.        

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Tallinna ülikooli juhtimisõppejõud Birgit Vallmüür väidab oma ülevaates, et sisekontrollisüsteemide aluseks on naiivne usk, nagu oleksid kolleegid valmis üksteise peale ülemusele keelt kandma. Tegelikult ei juhtu seda peaaegu kunagi.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Kas su toodete või teenuste müük toob kasumit? Vastus on lihtne – kui tulud on suuremad kui kulud, siis teenitakse kasumit. Siin on aga üks hinnapoliitiline konks. Selle üle, kas ja kuidas ettevõte saab kavandada kasumlikku hinnapoliitikat, arutleb oma kogemuste najal Allan Teder.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Kuidas juhtida brändikogemust? Suurepärane näide on lennufirma Silverjet oma märkimisväärsete äritulemustega. Jukka M. Laitamaki toob selle firma varal välja sammud, mida juht peaks brändi konkurentsivõimelisel positsioneerimisel astuma.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

„Olgu, midagi pole teha, kui ta ei taha kompromissini jõuda ja tehing jääb sõlmimata.“ Aga sa eksid, kui sa nii mõtled. On küll midagi teha! Harvardi ülikooli ärijuhtimise professorid näitavad rohkete näidete varal, kuidas saada uurivaks läbirääkijaks.  

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Sajad ja sajad ettevőtted on praegu kriisis. Numbrilised näitajad lähevad allamäge – kasumlikkus, rahavood ja tulud vähenevad. Sümptomid on erinevad, kuid tulemus on ikka sama: nőukogu kaotab juhtkonna vastu usalduse ning kutsub ettevőtet juhtima kellegi väljastpoolt. „Aga milleks oodata kriisini?“ küsib Kenneth W. Freeman, kes on paljud firmad sellest mülkast välja aidanud.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Tunne, mis sind juhiks saamisel valdab, on umbes sama nagu siis, kui sa saad lapse. Üleöö eeldatakse, et sa tead kõike, mida vähegi on võimalik inimeste juhtimise või lapse eest hoolitsemise kohta teada. Sulle antakse esimest korda elus vastutus suunata-korraldada teiste inimeste tegemisi. Kuidas selles tunnete tohuvabohus toime tulla? Missugused väärarusaamad üht värsket juhti kammitsevad, sellest kirjutabki juhtimisasjatundja Linda A. Hill

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Sa murrad iga päev pead selle üle, kuidas panna inimesi oma tooteid-teenuseid ostma. Aga see on vaid pool lahingust. Kui tahad pikaajalisi kliendisuhteid, siis tuleb hoolitseda selle eest, et inimesed seda toodet või teenust tõepoolest ka kasutaksid. Võtmesõna on hinnakujundus, ütlevad John Gourville ja Dilip Soman.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Kellest saab tippjuht ja kellest mitte? Irooniline küll, aga need omadused, mis tegid sinust tippjuhi mantlipärija, ei pruugi sinust üldsegi mitte veel tippjuhti teha, kirjutab Dan Ciampa.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Kõige rohkem on inimeste välismaale töölesaatmisel kogemusi rahvusvahelistel suurfirmadel. Mida need firmad ja inimesed ise seejuures tähtsaks peavad, sellest kirjutab EBSi õppejõud Ruth Alas.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Paindlikud protsessid tähistavad tootmises uue ajastu algust. Kindlustusfirma Jefferson Pilot Financiali näide tõestab, et ka teenuseid osutavad firmad võivad kasutada tööstusele edu toonud põhimõtteid, et tõsta oma tööjõudlus  uuele tasemele.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Lähiajal annab Fontese kirjastus välja Rootsi eestlase Mart Jürisoo raamatu “Burnout” (Läbipõlemine). Vahendades seda põhjalikku uurimust, kirjutab Director, mis on läbipõlemine, miks on see muutunud massiprobleemiks ning kuidas sellest hoiduda.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Miks on Peter Senge õppiva organisatsiooni viit distsipliini nõnda keeruline Eestis rakendada ning mida siin ikkagi ette võtta saab, selle üle arutleb Eesti üks kõige kogenenumaid juhtimisgurusid Tiit Elenurm.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Booz Allen Hamiltoni konsultantid Gary Neilson, Bruce A. Pasternack ja Decio Mendes selgitavad, kuidas on omavahel seotud organisatsiooni struktuur, otsustusõigused, motivatsioonivahendid ja informatsoon.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Brian Smith, Malcolm McDonald ja Keith Ward tutvustavad meetodit, mis aitab turundajatel istuda firmades juhatuse laua taha.  

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Oskamatu turundustegevusega võib heale ideele vee täiega peale tõmmata. Kui öeldakse midagi erakordselt lolli, kuid see-eest hästi kõvasti, ei saavutata veel sellega positiivset tulemust, küll aga peletatakse tarbijaid oma toote/teenuse juurest eemale, kirjutab Ivar Soone. Otsustavat rolli mängivad siinkohal nüansid – piltlikult öeldes komad ideede liigendamiseks, mõttekriipsud seisatuste tarvis ja muud kirjavahemärgid, millega osav kirjamees oma teksti mõtestab. Seega ei peitu efektiivsus mitte turundustegevuse kvantiteedis, vaid pigem selle kvaliteedis.  

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Sa põrud lihtsalt kohe läbi, kui sinus ei leidu piisavalt emotsionaalset intelligentsust, hoiatavad juhtimisraamatud. EBSi õppejõud Anu Virovere lohutab, et emotsionaalset intelligentsust saab õnneks  õppida. Küsimus on ainult selles, millest alustada.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Edukad meeskonnad kohanevad töömuudatustega kiiresti. Uurimus, milles osales 16 südamekirurgide meeskonda, aitab nüüd paremini mõista, kuidas see toimub.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Öeldakse, et edu loob uut edu. Mitte alati, sest sageli on edukad juhid harjumuspärase käitumise vangid, kirjutab üks Ameerika tippkoolitajaid Marshall Goldsmith. Kuid mentorite oskuslik juhendamine ja kolleegide toetus liigutavad mägesid paigast, kinnitab ta.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Marshall Goldsmith on üks Ameerika tunnustatumaid tippjuhtide arendajaid. Wall Street Journal on paigutanud ta kümne parima juhtide koolitaja hulka, Forbes aga koguni esimese viie hulka. Ta on A4SLi – The Alliance for Strategic Leadershipi asutaja ja direktor. See on konsultatsioonivõrgustik, kuhu on kaasatud enam kui 200 juhtimiskonsultanti. Goldsmith on 16 raamatu autor ja kaasautor, raamatute seas on ka 500 000 tiraa˛iga bestseller "Global Leadership: Next Generation".

Kui juhtidelt küsida, millega nad tegelevad, siis tõenäoliselt vastavad nad, et planeerivad, organiseerivad, koordineerivad ja kontrollivad. Aga kui nende tööd lähemalt vaadata, ei maksa üllatuda, kui see, mis te näete, ei oma öelduga mitte midagi ühist, kirjutab oma legendaarses artiklis Henry Mintzberg.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Paranoia töökohal võib olla mõnel juhul ka õigustatud. Millal ja kuidas, selle üle arutleb sotsiaalpsühholoog ja juhtimisprofessor Roderick M. Kramer.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Hiljuti avaldati tuntud juhtimisajakirjas McKinsey Quarterly artikkel Lõuna-Korea pangandusest[1]

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

    Joonise puhul tasub silmas pidada, et Eesti kohta andmed on pärit 2000. aastast, kus pensioni teise samba programm ei olnud veel käivitunud. Käesolevaks hetkeks on ootamatult populaarseks saanud pensioni teise samba arvelt elu- ning pensionikindlustuse osakaal suurenemas.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

töötab investeerimispanga Lehman Brothers intressitoodete osakonnas, kus ta tegeleb simulatsiooni ja finantsriski haldusmeetodite arendamisega.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Kasulik kirjandus Hill, T., “Manufacturing and the New Manufacturing Paradigm: Is Manufacturing Strategy Passé?”, Production and Operations Management 5: 1 lk 42–58 (1996).  

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Räägi inimesega! Kellogg’s on sellega suurepäraselt hakkama saanud ning mahutanud pisikesele karbile terve turunduskommunikatsiooni entsüklopeedia, kirjutab Ivar Soone.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

[12] Eet and Ern eat Kellogg’s products [14] My stuff

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Ester Eomois on Tamro Eesti kliendikommunikatsiooni juht ja EBSi teeninduse juhtimise õppejõud. Ester Eomois oli ta läinudsügisese Tallinna Konverentside teeninduskonverentsi spiiker.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

LISA 1 Professor Christian Grönroos on Swedish School of Economics and Business Administrationi õppejõud. Tema uurimisaladeks on teenuste juhtimine ja marketing. Professor Grönroos oli sügisese Teenustesektori Aastakonverentsi “Lisakasum” üks peaesineja.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

http://www.riskmetrics.com http://www.datasynapse.com http://www.lanner.com   töötab investeerimispanga Lehman Brothers intressitoodete osakonnas, kus ta tegeleb simulatsiooni ja finantsriski haldusmeetodite arendamisega.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Kasulik kirjandus Hill, T., “Manufacturing and the New Manufacturing Paradigm: Is Manufacturing Strategy Passé?”, Production and Operations Management 5: 1 lk 42–58 (1996).  

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Arie Y. Lewin on Duke ülikooli Fuqua Ärikooli juhtimise õppetooli professor ja Rahvusvahelise Ärialase Hariduse ja Teadustöö Keskuse (CIBER) direktor.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Merchant, Kenneth A. Rewarding results, Motivating profit center managers, Harvard Business School, 1989.

Juhid peavad teadma, millistest teguritest sõltub kriitiline mass, kuidas võita “võitja võtab kõik” lahingut ja välja tulla kaotusseisust. Lahingud kriitilise massi saavutamise nimel – kus enamik konkurente totaalseks kaotajaks jääb – toimuvad üha erinevamatel tegevusaladel. Selles artiklis kirjeldab juhtimisguru Karel Cool kriitilise massi dünaamikat ja selgitab selleni jõudmise strateegiaid.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Täiendavaks lugemiseks   Besanko, D., Dranove, D., Shanley, M., Economics of Strategy, New York: Wiley, (1996). Cool, K., Neven, D., Walter, I., eds, European Industrial Restructuring in the 1990s, London: Macmillan, (1992). Day, G., Market Strategy Process for Creating Value, New York: The Free Press, (1990). Dixit, A., Nalebuff, B., Thinking Strategically, The Competitive Edge in Business, Politics, and Everyday Life, New York: Norton, (1991). Ghemawat, P., Commitment: The Dynamic of Strategy, New York: The Free Press, (1991). Grant, R., Contemporary Strategy Analysis, Cambridge, Mass: Blackwell, (1995). Hamel, G., Prahalad, C. K., Competing for the Future, Boston, MA: Harvard Business School Press, (1994). Hax, A., Nicholas, M., Strategic Management, Engelwood-Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, (1984). (Käsitleb enamusi strateegia/turunduse vallas kasutatavaid “tehnikaid” ja vahendeid.) Itami, H., Mobilizing Invisible Assets, Cambridge, mass. Harvard University Press, (1987). (Väga hea raamat, mis analüüsib firmasid ‘ressursi’ seisukohast.)    

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Täideviijad tunnevad end kui kalad vees. Selles meeskonnas töötada on turvaline, sest hoidutakse ootamatustest. Ainult väliskeskkond võib tekitada ühe ootamatuse – kuna tulemusi pole, siis saadetakse see meeskond varem või hiljem laiali.  See artikkel on valminud koostöös koolitus- ja konsultatsioonifirmaga Inscape Koolitus.

Firmad on järk-järgult võtnud üle meetodid, mille abil on seni riske hinnanud riigid. Üht meetodit – subjekti riski maatriksit – tutvustab Erik-Niiles Kross.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Riski maandamise kunst on aga adekvaatseks reaktsiooniks riskile. Milline see on, seda ei ütle kahjuks ükski metoodika.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

 Ettevõtte juhtkonna üldiste eesmärkidena defineeritud tegevused saab piltlikult öeldes lahti võtta näiteks põhitegevuse eesmärkideks, mida on võimalik käsitleda läbi sisekontrollisüsteemi komponentide erinevate allüksuste või äriprotsesside

Uue struktuuri loomine on üks keerulisem ja poliitiliselt plahvatusohtlikum väljakutse, mis juhi ees seisab. Michael Goold ja Andrew Campbell kirjeldavad üheksat testi, millest peaks struktuuri loomisel palju abi olema.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

 Sammud, mis nõuavad olulisi ülesehituslikke muudatusi. *    Tee üksustes olulisi muudatusi. Kohanda üksuste piire. Muuda rolle (muuda näiteks funktsionaalsed üksused tegevüksusteks). Moodusta uusi üksusi või liida vanu. Muuda struktuuri. Muuda aruandlusvahekordi. Loo uusi divisjone.  

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Mõelge ka oma firma peale, mitmes juht teie olete? Kui see või mõni teine samalaadne ennustus juhtub täide minema, siis ärge unustage – selle teooria isa on Stewart Alsop.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Kui eksisteerib enam kui üks antud takistustest, siis kopeerijale suisa pannakse kohustus muutuda kauboiks, kes originaali parandama hakkab. Loomulikult hakkab ta leiutama – firma ei lase muudmoodi eriti ju tegutsedagi.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

              Loo kliendi ja aktsionäri (tasakaalustatud) rahulolu               •Loo organisatsioon, kus turundus on ettevõttes kõikide vastutus               •Loo ja rakenda kasumit tõstvaid turundusstrateegiaid               •Hinda turunduse tootlikkust läbi turunduseelarve efektiivsuse               •Hinda turundusstrateegiate mõju kasumile                

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Nagu ka male puhul, eeldab brändi positsiooni kaitsmine kontsentreeritud mõttetegevust ja külma närvi. Kui te sellesse suure tähelepanuga ei suhtu, ilmub teie ette ootamatu ja ebasoovitav külaline – allakäik.  

“Ühel hommikul helistas üks mu firma klient ning soovis saata reklaami-SMSi kõigile Eesti mobiiliomanikele. Vastasin talle, et ei saa,” räägib mobiilirakenduste firma Mobi üks omanikest Rain Rannu. Ta kirjutab, miks mobiili teel Eestis lausreklaami teha ei saa ning millised reeglid mobiilireklaami suunavad.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Siiski on Radiolinja poliitika vältida massilist SMS-reklaamide saatmist. Praegu töötab firma mudeli kallal, kus klient saab ise valida, kas soovib reklaam-SMSe või ei. Massilisel mobiilispämmil on siiski vaid lühiajaline efekt.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Täiendavaks lugemiseks: Hill, T. (2000) Oprations Management, Basingstoke: Macmillian. Loe Six Sigma meetodist ning Elcoteq Networki kontserni Six Sigma direktorist Ilmar Petersenist Directorist nr 2, mai/juuni 2001, lk. 36.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Allikad: "Clouded Vision", Eric Krell, Business Finance, august 2001.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Allikad:  

Globaliseeruvad kapitaliturud ei rahuldu enam traditsiooniliste ettevõtte tulemusnäitajatega. Väärtusjuhtimine on mõiste, millele juhid peaksid üha suuremat tähelepanu pöörama, kirjutab majandusõppejõud Toomas Haldma.

(7) Kaplan, R.S., Norton, D.P. Putting the Balanced Scorecard to Work. – Harvard Business Review, 1993, Oct-Nov, p. 134-147. (8) Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. – Boston: Harvard Business School Press, 1996. (9) Kaplan R.S., Norton D.P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. – Harvard Business Review, 1996, Jan-Feb, p. 75-85.  (10) Kaplan, R.S., Norton, D.P. The strategy-focused organization: how balanced scorecard companies thrive in the new business environment. – Boston: Harvard Business School Press, 2001. (11) Horvath, P. Controlling. 5. Aufl., München: Vahlen, 1994.

FUNDAMENTAALSELT “ÕIGE” LÄHENEMINE ETTEVÕTTE väärtuse hindamisele tähendab pikaajaliste finantsprognooside koostamist ning nende alusel arvutatud rahavoogude diskonteerimist tänasesse (nn “DCF” meetod).

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

2000. aastal kehtima hakanud tulumaksuseaduse muudatused on vähendanud, ent mitte kaotanud ettevõtjate huvi maksude optimeerimiseks.

Robin Cooper, Robert S. Kaplan, Leonard L. Berry, Edwin F. Lefkowith ja Terry Clark tutvustavad tegevuspõhist kuluarvestust lähemalt.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Toote A valmistamiseks kulus 1000 tundi otsest tööd tehase 400 000 töötunnist. Töötundide alusel jaotamine annaks 1000 tooteühiku laokuludeks $ 1250 ($ 500 000 / 400 000 x 1000), ühikukulu oleks $ 1.25. Suur erinevus (230%) tegevuspõhise jaotuse ja töötundidel põhineva jaotuse vahel näitab, et keerukas ja väikese tootmismahuga toode A nõuab laoressurssidest palju suuremat osa kui tehase otsestest töötundidest.

Kuidas saab töötajates ära tunda juhipotentsiaaliga inimesi pelgalt e-maili stiili järgi, sellest kirjutab Allar Tankler.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Nii ei olegi elektrooniline post aidanud taasluua demokraatiat nagu sellelt tehnikaimelt oodati. Kuigi eriti uuendusmeelsed tippjuhid võivad oma postkasti sisu teha kõigile alluvatele loetavaks, kuigi igal töötajal on tänu e-kirjadele võimalik otse suhelda ka kõige kaugemate ülemustega ja kõigil näivad olevat võrdsed võimalused, jäävad ikkagi ühed, kes ka virtuaalsetel koosolekutel lauaotsale lähemal istuvad ja teised, kes pakuvad end kohvi keetma. Kogu uuring on leitav aadressil http://mba.vanderbilt.edu/david.owens/Papers/2000%20-%20Email%20Status%20-%20Owens%20Neale%20Sutton%20-%20Proof.PDF

Kui juhid lasevad personalijuhtidel tegutseda omapäi ning ei analüüsi strateegia loomisel organisatsiooni suutlikkust püstitatud eesmärke saavutada, siis mida juhid juhivad, küsib Vilve Kalda.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Uuring Uuringu eesmärgid olid:       2.võrrelda omavahel Eesti organisatsioonide, sealhulgas edukate organisatsioonide ja Eesti avaliku sektori organisatsioonide inimressursi juhtimist.

Eesti tippjuhid peavad personalijuhi ametit sama tähtsusetuks nagu itaallased ja kreeklased, Skandinaaviast jääb Eesti kaugele maha, kirjutab EBS õppejõud ja juhtimiskonsultant Tõnu Kaarelson.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Suur osa Eesti organisatsioonidest on tuttavad ideega inimestest kui organisatsiooni põhivarast, mis peab tagama konkurentsieelise intellektuaalses kapitalismis. Enamasti on see tees tuttav siiski eelkõige deklaratiivsel pinnal.

Paljud juhid on jäänud uskuma kulukaks kujunevaid väljamõeldisi töö tasustamise kohta. Kas ka sina oled üks nendest, küsib Jeffrey Pfeffer.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Viited:  1. John T. Dunlop ja David Weil, “Diffusion and Performance of Modular Production in the US Apparel Industry,” Industrial Relations, 1996 juuli, lk. 337.  2. Informatsiooni Fortune 1000 palgasüsteemide kohta leiate järgmisest allikast: Gerald E. Ledford, jr., Edward e. Lawler III ja Susan A. Mohrman, “ Reward Innovations in Fortune 1,000 Companies,” Compensation and Benefits Review, 1995 aprill, lk. 76; palga ja tulemuspalga info: Gregory A. Patterson, “Distressed Shoppers, Disaffected Workers Prompt Stores to Alter Sales Commissions,” Wall Street Journal, 1. juuli 1992, lk. B1; palgamaksmise tavadest Suurbritannias: Stephen Wood, “High Commitment Management and Payment Systems,” Journal of Management Studies, jaanuar 1996, lk. 53.  3. Sotsiaalministeeriumi uuring: Jone L. Pearce, William B. Stevenson ja James L. Perry, “ Managerial Compensation Based on Organizational Performance: A Time Series Analysis of the Effects of Merit Pay,” Academy of Management Journal, juuni 1985, lk. 261; grupile orienteeritud tasustamissüsteem: Larry Hatcher ja Timothy L. Ross, “From Individual Incentives to an Organization-Wide Gainsharing Plan: Effects on Teamwork and Product Quality,” Journal of Organizational Behaviour, mai 1991, lk.169.  4. Geralt Marwell, “Altruism and the Problem of Collective Action,” V.J. Derlega ja J. Grzelak kogumikus Cooperation and Helping Behavior: Theories and Research (New York: Academic Press, 1982), lk. 208.   ARTIKKEL ON TÕLGITUD VÄLJAANDEST "HARVARD BUSINESS REVIEV", MAI-JUUNI 1998  

Kui pendlit liiga kaua ühele poole lükata, põrkab see varem või hiljem tagasi. Juhtidele esitatud väljakutse seisnebki vastandite vahel manööverdamises. Need, kes seda mõistavad, on suutnud hoida oma firmasid tipus aastakümneid, nagu näiteks Jack Welch General Electricust ning PercyBarnevik ABBst, väidab INSEADi juhtimisprofessor Paul A.L. Evans.

        values approach to organizational analysis,” Management Science.       3.Samas.       5.Miller, D. (1990), The Icarus paradox: How exceptional companies bring about their own downfall, New York: Harper Business.       7.Tichy, N. M., and Sherman, S. (1993) Control your destiny or someone else will, New York: Harper Business.       9.Schein, E. H. (1998) “The family as a metaphor for culture: Some comments on DEC story,” Journal of Management Inquiry, 7:2.   11.Evans, P. A. L. (1993) “Dosing the glue: Applying human resource technology to build the global organization,” Research in personnel and human resources management, Suppl.3, Greenwich CT,: JAI Press; and Evans, P. A. L (1992) Management development as glue technolgy,” Human Resource Planning 14:4.   13.Tichy and Sherman (vt 7. viide).   15.Kets de Vries, M. F. R., and Miller, D. (1984) The neurotic organisation: Diagnosing and changing counterproductive styles of management, San Francisco: Joessey-Bass.   17.Tichy and Sherman (vt 7. viide).   19.For further details on this tension analysis, see Evans, P. A. L., and Genadry, N. (1998) “A duality-based prospective for strategic human resource management,” in Wright, P., Dyer, L., Boudreau, J. and Milkovich, G. (eds) Research in personnel and human resources management: Strategic HRM in the 21st century, Greenwich, CT: JAI Press.      

Ärge edutage tippjuhtideks vaid juriste ja turundajaid, andke võimalus ka inseneridele, soovitab juhtimisprofessor Derek Abell.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

LISA 1 Tähtsaimad sammud tegevjuhtkonna jaoks  ·…looge positiivne tegevusprogramm, toomaks valitud arv kompetentseid tehnikaproffe tehnilise juhtimise funktsioonide juurest “programmjuhtimise” positsioonidele, nagu näiteks tootejuhid, turundusjuhid, projektijuhid, multidistsiplinaarse meeskonna juhid, üksuste juhid. Kui vähegi võimalik, peaks see juhtuma kolmekümnendate eluaastate alguses või keskpaigas. Valik tuleks teha nende hulgast, kes on juba suutnud näidata oma võimekust organisatsioonilise juhtimise alal tehnilistes üksustes.         ·Liiga paljud tehnikale orienteerunud organisatsioonid on seni organiseerunud peamiselt oma ressursiosakondade ümber, näiteks tootmine, inseneriüksus, R&D, müük jms, ja mitte piisavalt selliste osakondade ümber, mis peegeldavad ärivõimaluste spetsiifilisi segmente.        

Jaak Leimann, kellel on varuks nii tippjuhi kui ka ministrina töötamise kogemus, rõhutab lobitegemise tähtsust valitsuses ja Riigikogus.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Jaak Leimann tugineb oma artiklis ka Eesti Toiduainetetööstuse Liidu märtsikuise seminari “Lobbytegevus ja kommunikatsioon Eesti ja Euroopa Liidu tasemel” materjalidele. LISA 2

Reklaami hiilgav maailm on kaotamas teiste turundusmeetodite ees edumaad, kirjutab turundusguru Mark Ritson.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

PR Uue toote eelesitlus ja esitlus Kolmandate osapoolte arvustused ja info Otseturundus Tellimine kataloogidest ja telemarketing Suhete rajamine otsepostituse abil Internet Piiramatu infoallikas Kasutajagrupid ja spetsialiseerunud veebilehed Müügitoetus Vahetu eelistus, saavutatud pakkumise läbi Müügi/proovimise julgustamine

Allar Tankler kirjeldab, kuidas riiklik turundus "pehmemaks" muutub ning miks tulumaksumäära asemel mõjub välisinvestoritele järjest enam see, mitu päeva aastas riigis päike paistab.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Allar Tankler on kolumnist ja toimetaja Mega Internetiväravas ja SL Õhtulehes.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Tatu Tuominen on Soome teede-sideministeeriumi kommunikatsiooniosakonna töötaja. See tekst on lühendatud versioon ettekandest, mille ta pidas konverentsil “Uus meedia ja äri” 31. mail 2000

Tahate, et teie firma jääks tulevikus ellu? Siis looge originaalne strateegia mänguhoos, soovitab Imagination Lab’i direktor Johan Roos. Roosi tõsise mängu teooriat vahendab Taivo Paju

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

      Alusta tipust Võib ju mõelda, et mäng on suurepärane idee, aga mida arvab sellest boss? Tõsine mäng on ju mitterutiinne tegevus. Just nagu iga asi, mis pole rutiinne, nõuab see edu saavutamiseks juhtimist ning julgustamist. Et tõsine mäng võib olla väga kasulik – nõnda arvab rohkem inimesi, kui oskad ette kujutada. Kuid edu saavutamise shansid on märkimisväärselt suuremad, kui tõsine mäng algab firma tipust.  

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Ükski juht ei ole kunagi liiga vana selleks, et õppida. Professor David Clutterbuck kirjutab, kuidas valida tippjuhtidele mentoreid, treenereid ja nõuandjaid.

 Kuna juhtivastme töötajate juhendamine ja koolitamine pidevalt täiustub ja areneb, siis paraneb ka kindlasti ka kvaliteet. Suurbritannias näiteks on men­torite ja juhendamise jaoks välja töötatud riiklikud standardid, olgugi et nende laialdaseks kasutuselevõtmiseks pole veel olnud piisavalt aega. Lõpp­kokkuvõtteks peab juht ikkagi ise mõistma oma vajadusi ja väljendama oma nõudmisi koolitajale või mentorile. Tippjuht saab endale alati mentori, keda ta väärib.

Kõrge tööpuuduse ajal võib igaüks valida selliseid töötajaid nagu vaja. Aga iga asutus peab mõtlema, kuidas säilitada hea maine ka majanduse paremas olukorras, kus kvalifitseeritud tööjõust on puudus, kirjutab Katrin Aedma, kes on teenindusettevõtetes 7 aastat juhina töötanud ning teeninduskvaliteeti ja motivatsiooniteooriaid uurinud.

Herzbergi järgi on motiveerivaks järgmised juhtimisvõtted: ·        alluv peab tunnetama oma tööalast edukust – regulaarselt peab töötajaid informeerima saavutustest ·        saavutamiseks tuleb püstitada selged eesmärgid ·        tunnustus peab järgnema kohe, kui töötaja tegi midagi tavalisest paremini. Tunnustuse motiveeriv jõud on seda suurem, mida laiemalt see teatavaks tehakse. Tunnustust ei tule avaldada töötajale mitte “üldiselt”, vaid konkreetse töö või saavutuse eest. Mehed soovivad rohkem esiletõstmist, naised aga seda, et nende tööga rahul oldaks. Erilist tähelepanu tunnustamisel tuleb pöörata kollektiivi noorematele ja eakamatele liikmetele. Tunnustuse mõju on eriti tugevalt aktiviseeriv, kui tunnustuse vormid muutuvad ja on mitmekesised ·        mida arenenum on inimene, seda kõrgemad on nõuded töö sisule – töötajaid tuleks kaasata tähtsate küsimuste lahendamisesse. Lihtsamatel töödel on madalama haridustasemega töötajad produktiivsemad, kuna kõrgema haridustasemega töötaja jaoks on töö igav ja see ei motiveeri andma head tulemust. Igavat tööd võib huvitavamaks teha organisatsiooniliste või tehniliste võtetega ·        inimene, kes mõistab, et ta teeb tähtsat tööd, teeb seda usinalt. 

Suurepärasest rahalisest seisust ja efektiivsest tootmisest tippujõudmiseks enam ei piisa, üha enam määravad ettevõtte edu käega mittekatsutavad varad. Balanced Scorecard on üks kõige täiuslikumaid meetodeid nende varade kontrollimiseks.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Harvardi ärikooli professori Robert S. Kaplani ja konsultandi David P. Nortoni

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Enne raamatute Permission Marketing (1999) ja Unleashing the Ideavirus (Do You Zoom, 2000) kirjutamist oli Steh Godin Interneti otsemüügifirma Yoyodine asutaja ja CEO ning Yahoo! Interaktiivse turunduse asepresident. Tema uus raamat Survival Is Not Enough (Free Press) avaldati jaanuaris 2002.

See artikkel on täielikult saadaval Directori tellijaile.
Palun logige sisse.

Kasutatud kirjandus:   Alas, R.